Última actualización: agosto de 2026
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la compraventa de productos ofrecidos en la tienda online accesible a través de https://www.nomadas247.com —en adelante, la «Tienda»—, cuyo titular es Iván Fandiño Dovalo —en adelante, «Nómadas 24/7»—.
La adquisición de cualquier producto disponible en la Tienda implica la aceptación de estas condiciones.
1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL VENDEDOR
Titular: Iván Fandiño Dovalo
Nombre comercial: Nómadas 24/7
NIF: 77407349K
Domicilio: Avenida de Portugal, n.º 2B, 36980 O Grove, Pontevedra, España
Correo electrónico: nomadas247@gmail.com
Teléfono/WhatsApp: +34 698 150 978
Sitio web: https://www.nomadas247.com
2. NORMATIVA APLICABLE
El contrato electrónico se celebra de acuerdo con la legislación española y europea y, especialmente, con:
- La Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
- El Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
- El Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos.
- La Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
- Cualquier otra normativa que resulte aplicable.
El idioma utilizado para formalizar el contrato será el castellano.
Estas condiciones pueden guardarse o imprimirse mediante las funciones habituales del navegador y deberán ser aceptadas antes de completar la compra.
3. PRODUCTOS
Nómadas 24/7 comercializa prendas de vestir, complementos y otros productos textiles, incluidos determinados artículos confeccionados o personalizados por encargo.
Las características principales, tallas, colores, composición, precio y demás información relevante se muestran en la ficha de cada producto.
Las fotografías intentan representar los productos con la mayor fidelidad posible. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color provocadas por la pantalla, la iluminación, los materiales o el proceso de estampación.
En los artículos elaborados o terminados mediante procesos manuales pueden producirse pequeñas variaciones que no afecten a su calidad ni funcionalidad.
4. PROCESO DE COMPRA
Para comprar en Nómadas 24/7, el cliente deberá seguir estos pasos:
- Seleccionar los productos deseados, indicando talla, color, cantidad y demás opciones disponibles.
- Añadir los productos al carrito.
- Revisar los artículos, cantidades y precios.
- Introducir los datos de contacto, envío y facturación.
- Seleccionar una modalidad de envío.
- Elegir uno de los métodos de pago disponibles.
- Revisar el precio total y aceptar estas condiciones.
- Confirmar el pedido mediante el botón que indique que la compra conlleva una obligación de pago.
Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá revisar y corregir los datos introducidos.
Una vez completado el pago, recibirá un correo electrónico automático con los detalles del pedido. Si no recibe este correo dentro de las 24 horas siguientes, deberá revisar la carpeta de correo no deseado o contactar con nosotros en nomadas247@gmail.com.
Los datos del pedido quedarán registrados durante los plazos legalmente exigidos. Si el cliente dispone de una cuenta, podrá consultar la información que la plataforma mantenga disponible.
5. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.
Si después de confirmar una compra se detecta que un artículo no está disponible, contactaremos con el cliente para ofrecerle, cuando sea posible:
- Esperar a su reposición.
- Elegir un producto alternativo.
- Cancelar el artículo o el pedido.
Si se cancela un producto ya pagado, se reembolsará su importe mediante el mismo método de pago empleado en la compra.
6. PRECIOS E IMPUESTOS
Todos los precios mostrados en la Tienda se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se mostrarán de forma separada antes de confirmar la compra.
Nómadas 24/7 puede modificar sus precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán a pedidos confirmados previamente.
Si se detecta un error manifiesto en el precio o en la descripción de un producto después de recibir un pedido, informaremos al cliente lo antes posible. El cliente podrá confirmar la compra con la información correcta o cancelar el pedido y recibir el reembolso íntegro de las cantidades abonadas.
7. MÉTODOS DE PAGO
El pago se realizará mediante las opciones disponibles durante el proceso de compra, que podrán incluir:
- Tarjeta de crédito o débito mediante Shopify Payments y sus proveedores.
- PayPal.
- Otros métodos habilitados y mostrados en la pantalla de pago.
Las operaciones se procesan mediante pasarelas de pago seguras. Nómadas 24/7 no almacena ni tiene acceso a los datos completos de las tarjetas utilizadas.
El pedido podrá quedar suspendido o cancelado si el pago es rechazado, no puede verificarse o existen indicios razonables de fraude o uso no autorizado.
8. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
Los destinos, métodos, precios y plazos estimados de entrega disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
Envíos a España peninsular
Los envíos se gestionan habitualmente mediante Correos u otra empresa de transporte contratada.
El plazo estimado de entrega es de entre 3 y 5 días laborables desde que el pedido sale de nuestras instalaciones.
Envíos internacionales y europeos
El plazo y el coste dependerán del país de destino y se mostrarán durante el proceso de compra.
Los plazos indicados son estimados. Salvo que se acuerde expresamente otro plazo, el pedido se entregará dentro del plazo máximo legalmente establecido.
En productos personalizados o elaborados bajo pedido deberá añadirse el tiempo de preparación indicado en la ficha del producto o en el presupuesto correspondiente.
El cliente deberá proporcionar una dirección completa y correcta. Nómadas 24/7 no será responsable de retrasos o gastos adicionales provocados por datos incorrectos, ausencias reiteradas o circunstancias atribuibles al destinatario.
Si el paquete presenta daños evidentes durante el transporte, recomendamos hacerlo constar en el albarán del transportista y comunicarlo lo antes posible a nomadas247@gmail.com, adjuntando fotografías del producto y del embalaje.
La ausencia de esta comunicación inmediata no elimina los derechos legales del consumidor.
9. CAMBIOS DE TALLA O PRODUCTO
Actualmente, los cambios se gestionan mediante la devolución del producto original y la realización de un nuevo pedido.
Para cambiar una talla, color o producto:
- Solicita la devolución escribiendo a nomadas247@gmail.com.
- Devuelve el producto siguiendo las instrucciones recibidas.
- Realiza un nuevo pedido con la talla o producto deseado.
El nuevo pedido puede realizarse en cualquier momento. Nómadas 24/7 no puede reservar productos mientras espera la recepción de una devolución.
10. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para comunicar que desea desistir de la compra, sin necesidad de justificar su decisión.
Para ejercer este derecho deberá escribir a nomadas247@gmail.com, indicando:
- Nombre utilizado en el pedido.
- Número de pedido.
- Producto o productos que desea devolver.
También puede utilizar el formulario de desistimiento incluido al final de estas condiciones.
No deberá enviar ningún producto sin haber contactado previamente con Nómadas 24/7 y recibido las instrucciones y la dirección de devolución.
Una vez comunicado el desistimiento, el cliente dispondrá de un máximo de 14 días naturales para enviar el producto.
11. CONDICIONES DE LOS PRODUCTOS DEVUELTOS
Los productos deberán devolverse:
- Sin lavar.
- Sin usar más allá de lo necesario para comprobar su naturaleza, características o talla.
- Sin manchas, olores, pelos o daños.
- Con sus etiquetas y embalaje original, siempre que sea posible.
- Correctamente protegidos para el transporte.
El consumidor será responsable de la disminución de valor producida por una manipulación distinta de la necesaria para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento del producto.
En ese caso, Nómadas 24/7 podrá reducir proporcionalmente el importe del reembolso e informará al cliente de ello.
12. COSTE DE LA DEVOLUCIÓN
En las devoluciones voluntarias derivadas del derecho de desistimiento, el cliente asumirá el coste directo del envío de vuelta.
Puede utilizar Correos u otra empresa de transporte. Recomendamos utilizar un servicio con seguimiento y conservar el justificante hasta que finalice el proceso.
El producto será responsabilidad del cliente hasta que llegue a nuestras instalaciones. Nómadas 24/7 no se responsabiliza de devoluciones enviadas a una dirección incorrecta o cuya entrega no pueda acreditarse.
Cuando la devolución se deba a un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, Nómadas 24/7 asumirá los gastos necesarios para solucionarlo.
13. PRODUCTOS PERSONALIZADOS
El derecho de desistimiento no se aplica a productos confeccionados o personalizados específicamente siguiendo las indicaciones del cliente, como prendas con un nombre, logotipo, texto o diseño solicitado expresamente.
Esta excepción no se aplica cuando el producto llega defectuoso, dañado o no corresponde con las características acordadas.
Las prendas normales pertenecientes a las colecciones de Nómadas 24/7 pueden devolverse conforme a estas condiciones, aunque incorporen estampaciones o diseños propios de la marca.
14. REEMBOLSOS
Una vez recibida y revisada la devolución, informaremos al cliente mediante correo electrónico.
El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, salvo que el cliente acepte expresamente otro medio.
El reembolso se realizará dentro del plazo legal de 14 días desde que el cliente comunique su decisión de desistir. No obstante, Nómadas 24/7 podrá retenerlo hasta recibir los productos o hasta que el cliente presente una prueba de su envío, según qué condición se cumpla primero.
Cuando se devuelva el pedido completo, se reembolsarán también los gastos correspondientes a la modalidad de entrega ordinaria ofrecida por Nómadas 24/7.
No se reembolsarán los costes adicionales derivados de haber elegido una modalidad de envío más cara que la entrega ordinaria.
Cuando solo se devuelva una parte del pedido, los gastos iniciales de envío no serán reembolsados si su importe habría sido el mismo conservando los productos restantes.
El tiempo necesario para que el abono aparezca en la cuenta dependerá del banco o proveedor de pago.
15. PRODUCTO DEFECTUOSO O PEDIDO INCORRECTO
Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado o distinto del solicitado, deberá escribir a nomadas247@gmail.com indicando:
- Nombre y número de pedido.
- Descripción de la incidencia.
- Fotografías del producto y del embalaje.
No deberá enviar el producto antes de recibir nuestras instrucciones.
Cuando la incidencia sea responsabilidad de Nómadas 24/7, asumiremos los gastos necesarios y ofreceremos la solución que corresponda legalmente, sin coste para el consumidor.
16. GARANTÍA LEGAL
Los productos nuevos están cubiertos por una garantía legal de conformidad de tres años desde su entrega, cuando el comprador tenga la condición de consumidor.
En caso de falta de conformidad, el consumidor tendrá derecho, según corresponda legalmente, a la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato.
Estas medidas serán gratuitas para el consumidor cuando la incidencia esté cubierta por la garantía legal.
La garantía no cubre:
- El desgaste normal derivado del uso.
- Los daños provocados por accidentes, negligencia o utilización inadecuada.
- El incumplimiento de las instrucciones de lavado y conservación.
- Las alteraciones o reparaciones realizadas por el cliente o por terceros.
- El deterioro razonablemente atribuible al paso del tiempo.
Las pequeñas variaciones propias de los procesos manuales que no afecten a la calidad o funcionalidad del producto no se considerarán necesariamente una falta de conformidad.
17. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los diseños, fotografías, textos, ilustraciones, logotipos, nombres comerciales y demás contenidos de la Tienda pertenecen a Nómadas 24/7 o se utilizan con autorización de sus titulares.
La compra de un producto no implica la cesión de derechos de propiedad intelectual o industrial sobre sus diseños.
No está permitida la reproducción, modificación, comercialización o utilización de estos contenidos sin autorización previa, salvo en los casos permitidos legalmente.
18. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados para gestionar el pedido, el pago, la facturación, el envío, las devoluciones y la atención al cliente.
Puede consultarse información completa sobre el tratamiento de los datos y el ejercicio de derechos en la Política de privacidad de Nómadas 24/7.
19. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Para realizar consultas o presentar una reclamación, puedes contactar con:
Nómadas 24/7
Correo electrónico: nomadas247@gmail.com
Teléfono/WhatsApp: +34 698 150 978
Domicilio: Avenida de Portugal, n.º 2B, 36980 O Grove, Pontevedra, España
Intentaremos responder y ofrecer una solución en el menor plazo posible.
20. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán por la legislación española.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable, respetando el fuero legal de su domicilio.
Cuando el comprador actúe como empresario o profesional y la ley permita pactarlo, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Pontevedra.
21. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
Nómadas 24/7 podrá actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales, técnicos o relacionados con su actividad.
La versión aplicable a cada compra será la que estuviera publicada y hubiera sido aceptada en el momento de realizar el pedido.
ANEXO: MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
Solo debes cumplimentar y enviar este formulario si deseas desistir del contrato de compra.
A la atención de:
Iván Fandiño Dovalo — Nómadas 24/7
Avenida de Portugal, n.º 2B
36980 O Grove, Pontevedra, España
Correo electrónico: nomadas247@gmail.com
Por la presente comunico que desisto del contrato de venta correspondiente al siguiente producto o productos:
Producto o productos:
Número de pedido:
Fecha del pedido:
Fecha de recepción:
Nombre del consumidor:
Domicilio del consumidor:
Fecha de la solicitud:
Firma del consumidor —solo si se presenta en papel—: