Última actualización: agosto de 2026
Esta Política de privacidad explica cómo Nómadas 24/7 recopila, utiliza, conserva y comparte los datos personales de las personas que visitan www.nomadas247.com, realizan una compra, crean una cuenta, se suscriben al newsletter o se ponen en contacto con nosotros.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: Iván Fandiño Dovalo
Nombre comercial: Nómadas 24/7
NIF: 77407349K
Domicilio: Avenida de Portugal, n.º 2B, 36980 O Grove, Pontevedra, España
Correo electrónico: nomadas247@gmail.com
Teléfono: +34 698 150 978
Sitio web: https://www.nomadas247.com
2. DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS
Según el modo en que interactúes con la tienda, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de facturación y envío.
- Correo electrónico y teléfono.
- Información relacionada con pedidos, compras, cambios, devoluciones e incidencias.
- Datos necesarios para emitir facturas.
- Información de la cuenta de cliente, si decides crearla.
- Comunicaciones que mantengas con Nómadas 24/7.
- Dirección IP, dispositivo, navegador y datos técnicos de navegación.
- Preferencias de cookies y comunicaciones comerciales.
- Información necesaria para prevenir operaciones fraudulentas.
Los datos completos de las tarjetas y cuentas de pago son tratados directamente por las plataformas de pago. Nómadas 24/7 no tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta.
3. PROCEDENCIA DE LOS DATOS
Podemos obtener tus datos:
- Directamente de ti al realizar una compra, crear una cuenta, completar un formulario, solicitar una devolución o contactar con nosotros.
- Automáticamente mediante cookies y tecnologías necesarias para el funcionamiento de la tienda.
- De Shopify y de los proveedores que intervienen en la gestión de pedidos, pagos, facturación o entregas.
- De PayPal cuando eliges esta plataforma como método de pago.
4. FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS
Gestión de pedidos y relación contractual
Utilizamos tus datos para:
- Procesar el pedido y el pago.
- Preparar y enviar los productos.
- Emitir facturas.
- Informarte sobre el estado del pedido.
- Gestionar cambios, devoluciones, reembolsos e incidencias.
- Mantener, cuando corresponda, tu cuenta de cliente.
La base jurídica es la ejecución del contrato de compraventa y la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
Atención de consultas
Tratamos los datos facilitados mediante formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp para responder preguntas, preparar presupuestos, atender solicitudes o solucionar incidencias.
La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales, la ejecución de la relación contractual o nuestro interés legítimo en atender correctamente las comunicaciones recibidas, según corresponda.
Facturación y obligaciones legales
Tratamos y conservamos la información necesaria para cumplir nuestras obligaciones fiscales, contables, mercantiles, de consumo y demás obligaciones legales aplicables.
La base jurídica es el cumplimiento de una obligación legal.
Newsletter y comunicaciones comerciales
Cuando te suscribes al newsletter, utilizamos tu correo electrónico para enviarte novedades, lanzamientos, promociones y contenidos relacionados con Nómadas 24/7.
La base jurídica es tu consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación o escribiendo a nomadas247@gmail.com.
Retirar el consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento realizado anteriormente.
Seguridad y prevención del fraude
Podemos tratar datos técnicos, transaccionales y de identificación para proteger la tienda, detectar operaciones fraudulentas, evitar usos indebidos y garantizar la seguridad de los pagos y servicios.
La base jurídica es nuestro interés legítimo en proteger la actividad, a los clientes y la seguridad del sitio web, así como el cumplimiento de obligaciones legales cuando resulte aplicable.
Cookies
Las cookies estrictamente necesarias se utilizan para permitir el funcionamiento de la tienda, el carrito, la sesión, los pagos y la seguridad.
Las cookies no necesarias solo se utilizarán cuando hayas prestado tu consentimiento a través del panel de configuración. Puedes consultar más información en la Política de cookies.
5. DATOS OBLIGATORIOS
Los campos señalados como obligatorios son necesarios para tramitar el pedido o atender la solicitud correspondiente.
Si no facilitas los datos necesarios, es posible que no podamos procesar la compra, emitir la factura, realizar la entrega o responder a tu solicitud.
6. DESTINATARIOS Y PROVEEDORES
Podemos comunicar o permitir el acceso a determinados datos personales a los siguientes destinatarios, cuando sea necesario:
- Shopify, como plataforma de comercio electrónico, alojamiento, gestión de clientes, pedidos y newsletter.
- Shopify Payments y sus proveedores de pago, para procesar y proteger las transacciones.
- PayPal, cuando el cliente selecciona este método de pago.
- Billin, para la generación y gestión de facturas.
- Correos, para gestionar el transporte, la entrega y, cuando corresponda, las incidencias relacionadas con los envíos.
- Entidades bancarias y proveedores de servicios de pago.
- Proveedores técnicos, informáticos, de alojamiento o seguridad necesarios para mantener la tienda.
- Asesoría fiscal, contable o administrativa cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales y demás autoridades cuando exista una obligación legal.
Estos proveedores recibirán únicamente los datos necesarios para prestar el servicio correspondiente y deberán tratarlos conforme a la normativa aplicable.
Nómadas 24/7 no vende datos personales a terceros.
7. SHOPIFY
La tienda está alojada en Shopify, que trata determinados datos personales para proporcionar, mantener, proteger y mejorar su plataforma y los servicios utilizados por Nómadas 24/7.
En determinadas funciones, Shopify puede actuar como encargado del tratamiento y, en otras, como responsable independiente.
Puedes consultar más información en la Política de privacidad para consumidores de Shopify:
https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers
También puedes utilizar el portal de privacidad de Shopify:
8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos proveedores tecnológicos o de pago, especialmente Shopify y PayPal, pueden tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales, se realizarán mediante mecanismos reconocidos por la normativa, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otras garantías legalmente válidas.
9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Conservaremos los datos personales durante los siguientes periodos:
- Datos de pedidos y facturación: durante el tiempo necesario para ejecutar la compra y durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable, mercantil y de consumo.
- Datos de consultas: durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, durante los plazos aplicables para determinar posibles responsabilidades.
- Datos de cuentas de cliente: mientras la cuenta permanezca activa o hasta que se solicite su eliminación, salvo que exista una obligación legal de conservación.
- Datos del newsletter: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja.
- Datos relacionados con cambios, devoluciones o reclamaciones: durante su tramitación y los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
- Datos asociados a cookies: durante los periodos indicados en la Política de cookies.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o bloqueados durante los plazos legalmente exigidos.
10. DERECHOS DEL USUARIO
Puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar que se limite el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado o solicitar su transmisión a otro responsable cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento concedido previamente.
- No ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente, cuando corresponda.
Para ejercer estos derechos, escribe a nomadas247@gmail.com indicando en el asunto "Protección de datos" y especificando el derecho que deseas ejercer.
Podremos solicitar información adicional para comprobar tu identidad. Responderemos dentro de los plazos establecidos legalmente.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
11. COMUNICACIONES COMERCIALES
Solo enviaremos comunicaciones promocionales cuando exista consentimiento u otra base jurídica válida.
Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo o escribiendo a nomadas247@gmail.com.
Aunque canceles las comunicaciones comerciales, podremos seguir enviándote mensajes necesarios relacionados con pedidos, pagos, cuentas, incidencias o devoluciones.
12. DATOS DE MENORES
La tienda no está dirigida a menores de edad y no recopilamos conscientemente datos de menores sin la autorización exigida legalmente.
Si un padre, madre o tutor considera que un menor ha facilitado datos personales sin la autorización necesaria, puede solicitar su eliminación escribiendo a nomadas247@gmail.com.
13. SEGURIDAD
Nómadas 24/7 aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento indebido.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario debe evitar enviar datos especialmente sensibles mediante canales no seguros.
14. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS
El sitio web puede contener enlaces a redes sociales, servicios de pago u otras páginas gestionadas por terceros.
Cuando accedas a estos servicios, el tratamiento de tus datos se regirá también por las políticas de privacidad del correspondiente tercero. Nómadas 24/7 no controla las prácticas de privacidad de páginas externas.
15. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podremos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o relacionados con nuestros servicios.
La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web e indicará la fecha de la última actualización.
Cuando los cambios sean relevantes, se informará a los usuarios conforme a la normativa aplicable.
16. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de privacidad o con el tratamiento de tus datos:
Iván Fandiño Dovalo — Nómadas 24/7
Correo electrónico: nomadas247@gmail.com
Teléfono: +34 698 150 978
Domicilio: Avenida de Portugal, n.º 2B, 36980 O Grove, Pontevedra, España